Ogólne często zadawane pytania
LightCh8in nie sprzedaje bezpośrednio użytkownikom końcowym, musisz zalogować się na swoje konto członkowskie, aby zobaczyć ceny.Aby zarejestrować się jako członek, musisz:
- Wypełnij krótki wniosek z informacjami o swojej firmie.
- Prześlij dokumenty potwierdzające (licencję na prowadzenie działalności i pozwolenie na odsprzedaż), a następnie prześlij je na naszą stronę internetową.Sprawdzimy i zatwierdzimy Twoje zgłoszenie w ciągu 24 godzin od jego złożenia.
1) Zarejestruj się i zaloguj na swoje konto.
2) Dodaj produkty, które chcesz kupić do koszyka.
3) Zakończ proces płatności.
4) System powiadomi Cię o wysłaniu zamówienia i poda numer śledzenia.
Akceptujemy płatności PayPal i kartą kredytową.
LightCh8in nie sprzedaje bezpośrednio użytkownikom końcowym.Wykonawcy muszą zalogować się na swoje konto członkowskie na www.lightch8in.com, aby zobaczyć ceny.
Mermership i rabat:
Utwórz konto LightChain i zaloguj się, aby otrzymywać specjalne rabaty i oferty oraz BEZPŁATNĄ wysyłkę wszystkich zamówień powyżej 500 USD i ryczałtową wysyłkę 10 USD dla wszystkich zamówień poniżej 500 USD, dostępnych tylko dla członków.
Wprowadź kod kuponu przed wymeldowaniem, aby otrzymać zniżkę.
Aby jak najlepiej służyć naszym klientom, utrzymać konkurencyjne ceny i oferować najlepsze oferty i zachęty dla naszych członków, nie udostępniamy naszych cen ogółowi społeczeństwa, załóż konto i zaloguj się, aby zobaczyć swoje ceny.
Możesz przejść do linku tworzenia konta na naszej stronie internetowej i wypełnić wymagane informacje.Po otrzymaniu i przetworzeniu prośby otrzymasz dane logowania do konta i cenę członkowską.
Wysyłka i zakupy
Oferujemy bezpłatną wysyłkę naszym członkom w przypadku wszystkich zamówień powyżej 500 USD i 10 USD zryczałtowanej wysyłki w przypadku zamówień poniżej 500 USD.
Podczas składania zamówienia możesz wybrać jedną z naszych zniżkowych opcji przyspieszonej wysyłki UPS Express w kasie.
Wszystkie produkty w magazynie zamówione przed 3:30 czasu wschodniego zostaną wysłane tego samego dnia.Zamówienia będą wysyłane od jednego z naszych partnerów dystrybucyjnych zlokalizowanych w całym kraju i powinny dotrzeć w ciągu 1-3 dni w zależności od Twojej lokalizacji
Zamówienia zostaną wysłane z najbliższej lokalizacji magazynowej w zależności od dostępnych zapasów dostawcy.
Zamówienia 3:30 EST zostaną wysłane tego samego dnia1-3 dni w zależności od dostępności
Jeśli zamówienie nie zostało przetworzone, możesz dostosować lub dodać elementy do swojego zamówienia.Otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o przetworzeniu zamówienia.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu, powiadamiającymi Cię o przetworzeniu zamówienia.
Email our team at customerservice@lightch8in.com with your order number and details on the missing item(s). Customer service will contact you to resolve the issue.
Zapasy są aktualizowane codziennie i wyszczególnione dla każdego przedmiotu na naszej stronie internetowej.
All available finish options are listed for each item on our website. Custom finishes are available with a minimum order quantity and can be requested by emailing us at customerservice@lightch8in.com.
Wszystkie dostępne opcje temperatury barwowej są wymienione dla każdej pozycji na naszej stronie internetowej.
Special order color temperatures are available on request. Please email customerservice@lightch8in.com with more information.
Kliknij kartę arkusza specyfikacji znajdującą się w opisie przedmiotu na naszej stronie internetowej, aby wyświetlić lub pobrać arkusz specyfikacji.
Szacunkowe daty dostawy zamówienia zwrotnego zostaną podane w informacjach o stanie magazynowym dla każdego przedmiotu na stronie internetowej.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com if your discount code wasn’t applied.
Email customer service at customerservice@lightch8in.com to cancel any order. Refunds will be processed once the cancel request has been received. Once an order has been shipped, customer is responsible for return shipment. Refunds will be issued once the returned items have been received.
Sprawdź wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia, aby uzyskać informacje o śledzeniu.
Często zadawane pytania klientów
Prosimy o kontakt w celu uzyskania plików PDF, zajmiemy się tym szybciej i szybciej:
Mailing us: info@lightch8in.com Zostawiając nam wiadomość na stronie KONTAKT.
info@clslights.com">
Zwrot i gwarancja:
Click the RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed forms to our team at customerservice@lightch8in.com and we will contact you to complete the return process.
Click the Warranty Claim/RMA link on on the website. Fill out the requested information and email the completed form to our team at customerservice@lightch8in.com. Submit photos of the products under warranty and customer service will review the information in order to honor your warranty claim.
Aby jak najlepiej służyć naszym klientom, utrzymać konkurencyjne ceny i oferować najlepsze oferty i zachęty dla naszych członków, nie udostępniamy naszych cen ogółowi społeczeństwa, załóż konto i zaloguj się, aby zobaczyć swoje ceny.
Możesz przejść do linku tworzenia konta na naszej stronie internetowej i wypełnić wymagane informacje.Po otrzymaniu i przetworzeniu prośby otrzymasz dane logowania do konta i cenę członkowską.
Kliknij łącze RMA na stronie internetowej.Wypełnij wymagane informacje i wyślij e-mailem wypełnione formularze do naszego zespołu nacustomerservice@lightch8in.coma ktoś skontaktuje się z Tobą, aby zakończyć proces zwrotu i wybrać opcję kredytowania mojego konta.
Informacje o gwarancji są dołączone do każdego opisu produktu na naszej stronie internetowej.
Tak, klient jest odpowiedzialny za koszty wysyłki wszystkich zwróconych produktów, które zostały już wysłane.Etykieta zwrotu może być wymagana na koszt klienta, aby zwrócić przedmioty i otrzymać zwrot pieniędzy lub kredyt na koncie.
Inteligentne (Bluetooth/WIFI) oświetlenie
Metoda 1: Działanie aplikacji.
Naciśnij ikonę lampy, a panel sterowania wyskoczy na dole ekranu.Kliknij „usuń” w lewym górnym rogu panelu sterowania.Po „usunięciu” lampy, urządzenie będzie powoli migotać trzy razy, wskazując, że lampa jest poza siecią, a przywracanie ustawień fabrycznych powiodło się.
Metoda 2: Obsługa ręczna.
Włącz lampy na 15 sekund, a następnie wyłącz na 5 sekund.Powtórz 4 razy.Po zakończeniu światło będzie powoli migotać 3 razy, co oznacza, że operacja się powiodła.
Migotanieoznacza oprawę czasem jasną, czasem przyciemnioną;
Błyskoznacza szybki i nienormalny błysk.
Więc kiedy włączasz światło, jeśli miga powoli, jest to normalne;
Ale jeśli miga po pewnym czasie, co jest nienormalne, sprawdź, czy system zasilania działa, a Bluetooth jest pomyślnie podłączony.
Jest to normalne, jeśli migotanie jest wolne, oznacza to, że lampka świeci, ale nie połączono sygnału Bluetooth.
Nie przywrócono ustawień fabrycznych. Możesz przywrócić lampy do ustawień fabrycznych za pomocą operacji ręcznych.
Włącz lampy na 15 sekund, a następnie wyłącz na 5 sekund.Powtórz 4 razy.Po zakończeniu lampka zamiga powoli 3 razy, co oznacza, że operacja się powiodła.
Korzystanie z aplikacji na urządzeniu mobilnym do wyszukiwania i sprawdzania, czy możesz wykryć sygnały Bluetooth.Jeśli l, to dodawanie i sterowanie lampami bezpośrednio, więc to normalne.Jeśli lampa zostanie wykryta, sprawdź, czy system zasilania i okablowanie są stabilne, czy nie.
Zakres dodawania lamp na końcu grupy powinien wynosić 15 stóp, a zasięg sterowania odległością lamp nie powinien przekraczać 30 stóp.
Powód:
1) Sygnał jest zbyt słaby i może być konieczne zbliżenie się do
2) Lampa lub wzmacniacz sygnału, aby wzmocnić odbiór sygnału.Skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że potrzebujesz przemiennika.
3) Wersja systemu telefonu komórkowego nie jest kompatybilna z naszym modułem Bluetooth.
4) Telefon komórkowy w pobliżu lamp powinien mieć mniej niż 15 stóp podczas dodawania lamp lub korzystania z odpowiedniej wersji systemu telefonu komórkowego.
BLE Mesh wymaga, aby urządzenie co najmniej obsługiwało Bluetooth 4.0+LE, więc aplikacja potrzebuje jak poniżej:
Android 4.4.2 lub nowszy 4.4.2
IOS 9.0 lub nowa wersja systemu, iPhone 4S lub nowsza wersja.ewer
BLE Mesh wymaga, aby urządzenie co najmniej obsługiwało Bluetooth 4.0+LE, więc aplikacja potrzebuje jak poniżej:
Android 4.4.2 lub nowszy 4.4.2
IOS 9.0 lub nowa wersja systemu, iPhone 4S lub nowsza wersja.ewer
Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi języka aplikacji, aby dodać ponownie.Jeśli nadal nie można dodać, sprawdź, czy Bluetooth jest otwarty, czy nie, jeśli nie, włącz Bluetooth i ponownie otwórz aplikację, aby dodać światła.
Jeśli wiele telefonów dodaje lampy, jeden telefon komórkowy wyjdzie z aplikacji i odłączy lampy, a drugi telefon komórkowy może się połączyć, oznacza to, że zawsze tylko jedno urządzenie mobilne może sterować lampami w tym samym czasie.
Wychodząc z aplikacji, sprawdź, czy Bluetooth jest włączony, otwórz Bluetooth telefonu komórkowego, a następnie ponownie otwórz aplikację, a następnie ponownie uruchom aplikację ponownie po 30 sekundach.